রেফারেন্স

Betjili1-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি Betjili1-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা সরাসরি জানাই। এই নীতিটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি, তবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করতে পারে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপদ সংরক্ষণযোগাযোগের সুনির্দিষ্ট পথআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
Betjili1 Betjili1-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠালে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো গেলে আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও কিছু অংশ আপডেট করা যায়।
তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। মোবাইলে লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন। পেমেন্ট তথ্য SSL সংযোগে স্থানান্তরিত হয়, ফলে bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

OTP লগ ইন সুরক্ষা

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইল নম্বরে OTP যায়। এটা অননুমোদিত লগ ইন রোধ করার মূল ধাপ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে শুরু করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখার ও সংশোধনের সুযোগ দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেজ লোড স্বাভাবিক রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

না, অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না। তবে লগ ইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও আইপি তথ্য নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে রেকর্ড হতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।